Hướng dẫn tra cứu lịch sử cuộc gọi online của các nhà mạng

 Một ngày nào đó bạn muốn xem lại lịch sử cuộc gọi của một ngày khác để nắm bắt thông tin sử dụng dịch vụ gọi thoại của mình. Vậy  Tra cứu lịch sử cuộc gọi  của các nhà mạng như thế nào?

Tra cứu lịch sử cuộc gọi để làm gì?

Bởi vì việc nắm rõ được các thông tin cuộc gọi một cách chi tiết về thời gian gọi, thời lượng cuộc gọi cũng như cước phí cho từng giao dịch cuộc gọi được thực hiện sẽ giúp khách hàng dễ dàng quản lý tài khoản và đưa ra hướng để sử dụng dịch vụ từ nhà mạng tốt hơn.

Nhiều khách hàng trong quá trình thực hiện giao dịch gọi thoại nhưng không lưu lại chi tiết các cuộc gọi hoặc vô ý xóa mất lịch sử cuộc gọi trên điện thoại di động nên cuối tháng gặp nhiều khó khăn trong việc kiểm soát cước và lên kế hoạch tiêu dùng.

Nắm bắt được nhu cầu này của khách hàng, các nhà mạng lớn như Viettel, Vinaphone, Mobifone đều đã có hỗ trợ dịch vụ tra cứu lịch sử cuộc gọi online. Tùy nhà mạng mà cách tra cứu lịch sử cuộc gọi cũng khác nhau. Hãy cùng tìm hiểu cách tra cứu lịch sử cuộc gọi của các nhà mạng sau đây nhé.

 Hướng dẫn tra cứu lịch sử cuộc gọi của mạng Viettel

• Bước 1: Truy cập vào đúng địa chỉ vietteltelecom.vn và thực hiện các bước đăng ký và đăng nhập Viettel Portal.
• Bước 2: Tiếp tục vào mục My Viettel => Tra cứu cước.
• Bước 3: Kích chọn vào mục Tra cước di động trả trước, Sau đó, chọn ngày bắt đầu và kết thúc của khoảng thời gian cần tra cứu, nhập mã bảo mật rồi bấm Tra cước.

Sau khi hoàn thành 3 bước theo trên theo hướng dẫn, các bạn sẽ nhận được kết quả lịch sử cuộc gọi như mong muốn. Hệ thống sẽ thông báo các cuộc gọi đã gọi đi, nhận và chi tiết cước cho từng cuộc gọi.

Ngoài ra, khi đăng nhập thành công vào Viettel Portal bạn còn có thể xem được trạng thái thuê bao như của mình: Các dịch vụ giá trị gia tăng đang sử dụng, gói dữ liệu gi động đang sử dụng,....

Cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi Vinaphone online

Muốn tra cứu lịch sử cuộc gọi trên Vinaphone thông qua website của nhà mạng, bạn cần thực hiện lần lượt các bước đơn giản như sau:

 - Bước 1: Đăng ký tài khoản Vinaphone Portal bằng cách truy cập Vinaphone.com.vn, chọn mục Đăng ký, và điền đầy đủ các thông tin tài khoản gồm có Thông tin đăng nhập, Câu hỏi hỗ trợ trong trường hợp quên mật khẩu, Thông tin cá nhân. Bạn chỉ cần đăng ký một lần và lần sau có thể đăng nhập để tra cứu lại.

 - Bước 2: Sử dụng mật khẩu tài khoản trong tin nhắn tổng đài 333 gửi đến di động để đăng nhập vào Vinaphone Portal.

- Bước 3: Để tra cứu lịch sử cuộc gọi của Vinaphone, bạn chỉ cần đăng nhập vào website Vinaphone.com.vn chọn mục Trang cá nhân

- Bước 4: Chọn mục Lịch sử cuộc gọi. Tại đây, bạn chọn ngày bắt đầu và kết thúc của khoảng thời gian cần tra cứu lịch sử cuộc gọi mạng Vinaphone rồi bấm Tra cứu.

 Đây là cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi được nhiều thuê bao Vinaphone áp dụng hiện nay rất hữu ích được đánh giá cao. Với dịch vụ tra cứu lịch sử cuộc gọi Vinaphone này, bạn có thể tra cứu lịch sử cuộc gọi bất cứ lúc nào, bất cứ đâu và thời điểm cần tra cứu.

Tra cứu lịch sử cuộc gọi của nhà mạng Mobifone

Cũng tương tự như 2 nhà mạng trên, Mobifone cũng giúp khách hàng tra cứu lịch sử cuộc gọi với những thao tác cơ bản như sau:

Bước 1: Truy cập vào website chính của Mobifone là  http://mobifone.vn và tiến hành đăng ký theo hướng dẫn. Sau đó đăng nhập Mobifone Portal (bạn có thể tra cứu trên cả điện thoại và máy tính có kết nối internet).

Bước 2: Chọn My Mobifone. Sau đó chọn “Chi tiết cước”.

Bước 3: Nhập các thông tin cần thiết và chọn “Tra cứu”. Sau đó hệ thống sẽ báo về những thông tin cần thiết cho bạn về lịch sử cuộc gọi như: số thuê bao gọi đến, goi đi, thời gian gọi, thời lượng cuộc gọi, cước phát sinh,...

Mobifone hỗ trợ tra cứu thông tin cuộc gọi đến tối đa 6 tháng gần nhất. Do vậy đối với những cuộc gọi đã cũ, khách hàng cũng có thể thoải mái rà soát, kiểm tra lại mà không hề tốn cước, lại vô cùng tiết kiệm thời gian. Tra cứu lịch sử cuộc gọi sẽ hiển thị tất cả các cuộc gọi nội mạng lẫn ngoại mạng của thuê bao. Mỗi khi tra cứu, hệ thống mobifone sẽ gửi thông báo bằng bản tin SMS về cho thuê bao của khách hàng giúp bạn kiểm soát được những lần tra cứu của mình.

>>>>> Xem thêm: Hướng dẫn đổi thẻ cào thành tiền mặt nhanh

Trên đây là cách tra cứu lịch sử cuộc gọi online của các nhà mạng đơn giản nhất. Việc tra cứu thông tin cuộc gọi online thông qua website sẽ giúp quý khách hàng biết được các thông tin về các dịch vụ giá trị gia tăng và cước phí của thuê bao đang sử dụng. Đồng thời đây là cách tra cứu hoàn hoàn miễn phí và tiết kiệm thời gian nên các bạn hãy thao tác thường xuyên để quản lý tài khoản hiệu quả nhé. Chúc các bạn thành công!

Tweet